日期：2021年4月26日 -2021年5月2日（第18周）
一、工单数据分析
信息化建设与管理中心运维服务周报（2021第18周）-yb亚博全站首页
报修渠道 |
校趣多网络报修 |
工单系统 |
一卡通 |
总计 |
事件量（次/周） |
52 |
61 |
247 |
360 |
宿舍区ap已经升级，目前观察没有问题。
科技楼ap已经全部更换完毕
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
教育网，联通，电信，移动光衰正常，无crc包。
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
最高入流量 |
12.5gbps |
7.5gbps |
988.4mbps |
1.1gbps |
最高出流量 |
3.6gbps |
1.4gbps |
257.6mbps |
201.88mbps |
总结：教育网，联通，电信，移动光衰正常，无crc包。
三、无线网络用户数据分析（部分数据来源锐捷wis）
1、网络健康评价
整网终端上网体验 优秀
信号覆盖 良好（覆盖差ap占比0.0%)
接入体验 良好（平均接入成功率100.0%）
认证成功率 差（认证成功率79.2%）
用户时延 良好（平均时延7.01ms）
用户丢包 良好（平均丢包率0.70%）
设备稳定性
ac稳定性 良好（内存利用率，cpu利用率）
ap稳定性 良好（退服率0.4%）
2、在网用户情况
摘要： l 高峰期并发人数在10369，当日累计用户21068 l 当日累积流量56tb，平均每用户消耗3gb l 2.4g终端占比7.6%,体验差终端占比0.3%（体验差终端占比正常）;5g终端占比92.4%，体验差终端占比0.1%（体验差终端占比正常） |
3、用户体验概况
摘要：
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★ 当日平均体验指标：
|
时延（ms） |
丢包率（%） |
上行速率（mbps） |
下行速率（mbps） |
整体 |
7.01 |
0.70 |
123.37 |
123.37 |
5g |
7.23 |
0.11 |
127.89 |
127.89 |
2.4g |
4.20 |
6.78 |
74.81 |
74.81 |
★ 当日有4.5%左右的用户在2.4g网络中体验到卡顿，有0.3%左右的用户在5g网络中体验到卡顿 |
4、现场实际勘测
公共区域及宿舍区域实测（新城北区宿舍）
四、核心机房ups电源状态
总结：ups负载及输入输出正常
